Key Account Manager - Customer Engagement

Chceš pomáhat rozšiřovat klientskou základnu využívající služby superpočítačů, datových analýz a AI v jednom výzkumném centru excellence? Hledáme Key Account Managera, který bude provázet zákazníka ke zdrojům a know-how IT4Innovations, vyhledávat nové partnery, podílet se na rozšiřování služeb a analýze dat pro lepší marketing. Staň se součástí týmu naší AI Factory a Národního superpočítačového centra.

Popis pracovních činností:                 

  • Definování a neustálé zlepšování cesty zákazníka k přístupu ke zdrojům IT4Innovations a jejich využívání. To zahrnuje i vypracování potřebné dokumentace a sladění s příslušnými předpisy,  

  • identifikace, zapojení a přijímání nových zákazníků, rozšiřování uživatelské základny služeb IT4Innovations,

  • pochopení úrovně dovedností a potřeb zákazníků, jejich nasměrování ke správným službám, jako jsou školení, konzultace a projekty,        

  • podílení se na tvorbě cenových nabídek pro poskytované služby a zajištění příslušné administrativní podpory,        

  • zavádění účinných procesů pro získávání nových uživatelů, poskytování podpory a shromažďování zpětné vazby,    

  • analyzování údajů o zapojení zákazníků s cílem zlepšit poskytování služeb, spolupráce s projektovými týmy,

  • reprezentace IT4Innovations na akcích.               


Výše úvazku: 1,0

Forma úvazku: pracovní smlouva na dobu určitou s možností prodloužení

Předpokládaný nástup: 1,7.2026, případně dle domluvy

                              

Požadujeme:                

  • zkušenosti s řízením klíčových zákazníků,

  • znalost principů a strategií zapojení zákazníků,

  • VŠ vzdělání nejlépe ekonomického směru nebo SŠ vzdělání a 3 roky praxe,

  • znalost procesů řízení vztahů se zákazníky (CRM), obecná znalost příslušných předpisů,

  • preciznost a systematičnost při zpracování nabídkové dokumentace

  • znalost konceptů IT, analýzy dat a umělé inteligence,

  • zkušenost s využíváním externích (vysoce výkonných) výpočetních zdrojů výhodou,

  • zájem porozumět technickému pozadí a principům fungování AI modelů,

  • zkušenosti s projekty financovanými z veřejných zdrojů rovněž výhodou,

  • vysoká míra samostatnosti,

  • dobré komunikační schopnosti a dovednosti v oblasti řízení projektů,

  • proaktivní a cílevědomý přístup,   

  • velmi dobrá znalost AJ.
     

Nabízíme:                       

  • práci v perspektivní organizaci na hlavní pracovní poměr,            
  • mzdové ohodnocení dle praxe a zkušeností kandidáta, 
  • jazykové vzdělávání a odborná školení,     
  • moderní pracovní prostředí a možnost parkování přímo na pracovišti,    
  • 6 týdnů dovolené,      
  • pružná pracovní doba a možnost částečně pracovat z domu,
  • univerzitní mateřská školka,                                                                                                                              
  • příspěvek na penzijní připojištění,                                                                                                                      
  • závodní stravování v menze,              
  • MultiSport karta a další benefity.    

 

Přihlášky doložené životopisem a motivačním dopisem zasílejte na mailovou adresu petra.brozova@vsb.cz 17. 6. 2026.
Do předmětu zprávy uvádějte prosím „VŘ na pozici Key Account Manager - Customer Engagement“.

Osobní údaje uchazeče budou zpracovány v rozsahu nezbytném pro realizaci výběrového řízení v souladu s Nařízením EU 2016/679.